Se prepare para a Black Friday com segurança

Confira dicas valiosas. 

                                                                                                            

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Sua Black Friday com mais segurança. Vai aproveitar a Black Friday? O melhor período de ofertas merece as melhores dicas de segurança! Por isso, preparamos um material especial para te ajudar a comprar com muito mais tranquilidade e proteção no seu cartão.  Saiba como evitar golpes dentro e fora da internet:  Compras online Não clique em links com descontos exagerados recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais.   Para conferir uma promoção, use o app oficial da loja ou digite o endereço do site diretamente no navegador.   Se a loja aceitar apenas Pix ou boleto, desconfie e pesquise sua reputação em sites de reclamações.   Antes de pagar, confirme se o site é oficial. No Pix ou boleto, verifique nome do destinatário e valor.   Recebeu mensagem de ofertas em nome do Itaú? Confira o remetente do e-mail e, no WhatsApp, procure sempre pelo selo de verificação.   Compras presenciais  Confira se o valor está correto antes de digitar a senha.   Não digite sua senha em maquininhas com defeito ou visor danificado. Evite entregar seu cartão na mão de terceiros, passe você mesmo na maquininha e sempre confira seu nome nele antes de guardar. Ao realizar compras online, utilize um cartão virtual. Com ele, você preserva as informações do seu cartão físico, minimizando o risco de fraudes. Para transações pontuais, prefira gerar um cartão virtual temporário.  Acesse o app As carteiras digitais são um método de pagamento aceito em alguns sites, apps e estabelecimentos. Com elas, você pode usar seu celular para comprar no crédito e no débito com facilidade, sem armazenar ou compartilhar os dados do seu cartão físico com terceiros. Cadastre o seu cartão Gostou das dicas? Lembre-se: você sempre pode contar com a gente, seja na Black Friday ou em qualquer outro momento, para aproveitar as melhores oportunidades de compra com o máximo de segurança e proteção. Diz pra gente: este conteúdo foi útil pra você? Precisa de ajuda? Central de atendimento Entre em contato com a gente pelo chat do aplicativo: menu > chat ou nos telefones 4004 4767 para capitais e metrópoles ou 0800 720 7467 para demais localidades. • SAC 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24h por dia, 7 dias por semana. • Ouvidoria 0800 570 0011 Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria em dias úteis, das 9h às 18h. • Deficiente auditivo/ fala: App Itaú > menu > ajuda> acessível em libras> acessar a central de libras. Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. SAC 0800 722 1722 (24h por dia, 7 dias por semana). O atendimento em libras também está disponível nas agências. Não quer mais receber nossos e-mails, descadastre-se.

Cuidado com o Golpe do Falso Advogado ☝️

Saiba como identificar a abordagem e o que fazer para se proteger

                                                                                                            

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É bom ficar em alerta, Odalis.   Como o golpe acontece?   Criminosos se passam por advogados ou funcionários de escritórios de advocacia para enganar pessoas que têm processos em andamento ou acreditam ter direito a valores judiciais.    Eles entram em contato por telefone ou WhatsApp, usando informações reais, simulando documentos para dar credibilidade, e afirmam que a vítima tem um valor para receber. Depois, pedem o pagamento de taxas ou custas antecipadas por Pix, cartão ou depósito para liberar o dinheiro. Feito isso, eles desaparecem.  Como se proteger Uso dos seus dados  Os golpistas podem achar suas informações em fontes públicas na internet (como nome, CPF, dados de processos etc.) e construir um falso discurso para aplicar os golpes.   Sempre desconfie Não faça nenhum tipo de pagamento antecipado para liberar valores. Os golpistas se aproveitam desses momentos de falta de atenção. Pare, respire e pense antes de agir.   Atenção à pressão psicológica Os golpistas criam senso de urgência, mas não tenha pressa. Pense de forma racional e analise a situação com calma e no seu tempo.   Sempre faça confirmações Busque as informações do profissional pelos canais oficiais do escritório, de advogados contratados ou no site da OAB. Você também pode acessar o app e definir limites seguros para as suas transações. Acessar app Juntos, nós protegemos em dobro.  Diz pra gente: este conteúdo foi útil pra você? Precisa de ajuda? Entre em contato com a gente pelo chat do aplicativo: menu > chat itau.com.br • App no celular • WhatsApp Central de atendimento 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas) | 0800-970-4828 (demais localidades) | +55 11 4004-4828 (exterior). Segunda a sábado, das 8 horas às 22 horas. SAC 0800-728-0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ouvidoria 0800-570-0011 Já contatou nossos canais e mesmo assim não conseguiu resolver o que precisava? Contate a Ouvidoria em dias úteis, das 9 horas às 18 horas. Pessoa com deficiência auditiva/fala App Itaú ou Internet Banking > Menu > Atendimento > Ajuda > acessível em Libras > acessar a Central de Libras. Segunda a sexta, das 8 horas às 20 horas. Atendimento em Libras também disponível nas agências. Segunda a sexta, das 10 horas às 16 horas. SAC: 0800-722-1722 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não quer mais receber nossos e-mails, descadastre-se.